現今住宅小區的標準安防產品配置，樓宇對講產品是必不可少的，各個企業生產的產品順應客戶的要求也好，想特立獨行獨占鰲頭也好，功能越做越豐富，技術門檻也越來越高。雖然系統復雜了，但總體來說，隨著行業經驗的逐步積累，產品本身設計的可靠性是呈上升趨勢的。不過在日常生活中，在設備的使用方面，能夠發現樓宇對講存在系列問題，主要集中在以下幾個方面：

　　一、不開鎖

　　除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請檢測開鎖線兩端是否接好，再用萬能表在電鎖端測試，在開鎖時，是否有超過300毫安的瞬間電流經過開鎖線(有，說明主機及開鎖線正常，估計為電鎖損壞，請更換電鎖測試;如沒有，再將萬能表在主機開鎖端測試，如此時有，則開鎖線故障，沒有說明主機故障);

　　整個單元住戶不能開鎖，但可以密碼或刷卡開鎖：估計是主干線短路或某一樓層平臺損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺開始依次向上檢測樓層平臺(檢測樓層平臺：先斷開上層的主干線，測試當層，如正常則不管，如不正常，請更換樓層平臺再試，直到測試正常為止(如新裝一樣調試)，依理類推);

　　二、聽不見

　　任意終端與主機處于工作狀態時：

　　任意室內機通話主機都聽不見：主要是主機故障，檢查主機喇叭是否接好，有無生銹，有條件可以換個喇叭試下。

　　個別室內機通話主機聽不見：主要是室內機聽筒問題，檢查室內機咪頭以及線路。

　　主機通話室內機聽不見：先檢查室內機喇叭，看有無生銹或接觸不良，可以找相似喇叭換了試下。

　　三、不能說

　　任意終端與主機處于工作狀態時，主機說話終端都聽不見：先看主機咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機會，找一52DB的咪頭更換測試(一般的分機咪頭可與主機通用);

　　四、無視頻

　　任意可視終端與主機處于工作狀態時，可視終端皆不能顯示主機前圖像：先檢查主機攝像頭至主機控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現像(有浸水現像，攝像頭很可能已損壞)，此時，有條件的，拿監視器來測試，將監視器接到主機的視頻線端，正常說明主干視頻線故障，不正常說明主機故障，最后將攝像頭的視頻信號直接接入監視器，正常說明主機控制板故障，不正常說明攝像頭故障。