酒店賓館是集娛樂、餐飲、住宿、休閑、商用等功能于一體的綜合服務(wù)性商業(yè)設(shè)施，賓客不僅重視客房的床位、餐廳的食物，也包括消費時所享受的愉悅感和舒適度，但最終讓賓客滿意的服務(wù)基礎(chǔ)是安全，缺乏安全的酒店賓館，不僅滿足不了賓客的基本需求，而且會對安全造成威脅和損失。酒店安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對犯罪分子起到威懾作用，一旦出現(xiàn)了入侵和盜竊等犯罪活動，安全防范系統(tǒng)能及時監(jiān)視發(fā)現(xiàn)并報警，自動記錄犯罪現(xiàn)場以及犯罪分子的犯罪過程，有助及時破案，節(jié)省人力物力。

　　賓館經(jīng)濟(jì)型酒店和度假酒店，都具備以下特點：

　　a) 酒店賓館的開放性和服務(wù)至上的經(jīng)營理念，容易導(dǎo)致犯罪分子容易潛入并伺機(jī)作案。

　　b) 商務(wù)賓客和旅游賓客進(jìn)出頻繁，攜帶資金財物較多，其流動性和聚集性，都讓其成為外部犯罪分子和內(nèi)部不法員工的目標(biāo)。

　　c) 賓客的安全防范意識薄弱，也未遵守賓館制度，讓犯罪分子和事故隱患乘虛而入，危及人身安全和財產(chǎn)安全。

　　d) 犯罪分子作案手段狡猾、隱蔽性強，案發(fā)后缺乏證據(jù)。

　　e) 賓客之間、賓客和酒店服務(wù)人員之間發(fā)生口角糾紛甚至斗毆，給酒店賓館的聲譽造成負(fù)面影響。

　　f) 酒店前臺和財務(wù)室是金融流通的主要場所，需要監(jiān)控。

　　g) 視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要和消防報警系統(tǒng)關(guān)聯(lián)復(fù)核，爭取讓火災(zāi)在萌芽狀態(tài)就及時得到撲滅，避免重大火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　經(jīng)濟(jì)型酒店因其經(jīng)營成本低，產(chǎn)生如下的問題：

　　a) 人流密集(國內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)型酒店入住率平均在80%以上，有的達(dá)到了100%，而全國星級飯店的平均入住率則在60%)。

　　b) 采用新技術(shù)的趨勢明顯，通過先進(jìn)的控制系統(tǒng)和管理制度，有效地提高服務(wù)效率，降低管理成本和人工成本。采用新技術(shù)的趨勢明顯，通過先進(jìn)的控制系統(tǒng)和管理制度，有效地提高服務(wù)效率，降低管理成本和人工成本。

　　c) 中低檔賓館需要改造，原有的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)由于設(shè)備老化、技術(shù)落后、功能單一等原因，需要改造或者重新建設(shè)。

　　旅游度假酒店安全管理的難度要比商務(wù)酒店大，具體分析如下：建筑布局大多為分散、開放式，公共面積區(qū)域較大，安全防范工作需要更詳細(xì)緊密，同時不能過多干涉客人的自由

　　a) 酒店施種類繁多、數(shù)量龐大、分布零散，使用頻率較高而又缺乏適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)，導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生。需要掌握和監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的實時運行情況，消除安全隱患。

　　b) 由于住宿、活動場所較為分散，視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)等安全保衛(wèi)設(shè)施必須要擴(kuò)大控制覆蓋面。在容易發(fā)生事故的場所，還要加大監(jiān)控密度控制力度。

　　c) 旅客前來度假時都會隨身攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，要保證客人在參加各項活動項目時的財產(chǎn)安全。