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服務要求

服務時間

服務標準

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福建榕基軟件股份有限公司

中國電子口岸數(shù)據(jù)中心深圳分中心信息化業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸技術支持服務

保障食品安全子系統(tǒng)(深圳海關)供港蔬菜應用、食品安全子系統(tǒng)(深圳海關)供港水果應用、食品安全子系統(tǒng)(深圳海關)進口食品追溯與風險預警應用、動植物檢疫業(yè)務管理子系統(tǒng)(深圳海關)出口木質(zhì)包裝應用、檢疫處理業(yè)務子系統(tǒng)(深圳海關)檢疫處理業(yè)務應用、技術性貿(mào)易措施(技術規(guī)范)管理子系統(tǒng)(深圳海關)進口食品技術貿(mào)易措施研究中心網(wǎng)站等系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸功能開發(fā)及優(yōu)化等工作及時完成，增強對外網(wǎng)技術保障能力，提升通關信息化服務質(zhì)量。做好相關信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸支持、系統(tǒng)優(yōu)化更新、故障處理、維護配置、聯(lián)調(diào)測試及系統(tǒng)管理等工作。

完全響應招標服務要求，包括集成技術要求、技術支持服務要求、人員要求、網(wǎng)絡要求、實施要求等等。

自合同簽訂起1年。

1.技術服務團隊迅速響應并解決技術問題，減少系統(tǒng)業(yè)務中斷時間，提供7x24小時技術支持和故障響應服務，確保在遇到問題時可以及時處理相關系統(tǒng)的異常與故障。