<一>、紅外控制故障及排除方法

1、紅外控制設備不受控
A 該控制鍵是否進行紅外學習；
B 紅外學習是否成功；
C 紅外發射棒是否接到相應的主控機紅外發射端口；
D 紅外發射棒是否接到相應的設備，而且接在該設備的紅外接收窗口。

2、錄紅外時經常錄到一半就自動退出
這是軟件自身的問題，你可以在錄紅外時錄幾個就按一下保存，然后再繼續往下錄。

<二>、矩陣故障及排除方法

1、 當矩陣所接外圍設備圖像有重影，如投影機有重影時，一般不是矩陣問題，可能是投影機沒有正確調好或線材質量不達標、傳輸的距離過長所造成。可將接到矩陣輸出端的一頭直接接視頻輸出設備（如DVD、電腦），如現象依舊，則應對投影機進行調節或更換線材。

2、 當出現顏色丟失或無視頻信號輸出
可能是音視頻接口接觸不良，應檢查每條芯線有沒有短路或斷掉，檢查線頭有沒有焊好。

3、 當串口控制不了矩陣時，檢查中控或控制軟件所設定的通信口是否與所接設備的串口相對應；可用232串口調試軟件直接發碼給矩陣看能不能控，如不能，最后再檢查一下電腦的通信口是否良好。

4、 矩陣切換時無相應圖像輸出
A、 檢查相應的輸入端是否有信號用監視器直接接矩陣輸入端的信號源。
B、 檢查相應的輸出端是否有信號；用監視器直接接矩陣輸出端的信號源。
C、 檢查所切換的輸入輸出端是否和所接信號的輸入輸出斷口一致。

5、 輸出圖像受到干擾
A、 檢查輸入輸出設備是否良好接地；
B、 布的信號線有沒有可強電分離；一般的信號線和強電之間至少要有30CM的間距，否則有可能會產生電干擾；

<三>、觸摸屏故障及排除方法

1、 按觸摸屏上的按鈕無反應，不能實現控制
這是觸摸屏出現“漂移”現象，請重新進入觸頻設置頁面進行觸摸范圍校正。

2、 觸摸屏有顯示，按鈕按下去有反應，但是不能實現控制:
A、 觸摸屏RFID與主機程序中設定的RFID不一致；
B、 無線接收器的ID與主機程序中設定的ID不一致；
C、 無線接收器的距離超出了距離。

3、 編譯上傳時提示報錯，不能上傳
A、 查看工程中觸屏型號與所編寫的觸屏型號是否一致，型號不一致的話需要選擇同一型號重新編寫才能正常上傳；
B、 檢查是否設置了首頁；
C、 所用軟件是否匹配，如果傳輸口是USB口的觸屏，需要2007版的編程軟件；如果是232串口的觸屏則需要2005版的編程軟件才可以；
D、 文件是否過大，超出了觸屏的存儲范圍；
E、 傳輸線有無問題。

<四>、中控主機故障及排除方法

1、 串行通訊設備不受控制
A、 串行通訊設備的通訊連接線腳位是否按要求連接（RS232協議中的RX接收端要與TX發射端連接，RS485協議中的“+”端要與“-”端連接）；
B、 受控設備的波特率、停止位、奇偶校驗與CONTROLSYSTEM控制程序中的設置是否一致；
C、 受控設備的控制代碼與CONTROLSYSTEM控制程序中的控制代碼是否一致，可直接用電腦發送代碼到受控設備，檢查代碼的正確性；
D、 將中控的串口接到電腦上，打開串口測試軟件測試中控串口是否有代碼發出，如無，請更換串口或送回返修。

觸摸屏觸點調整步驟：

1.用手按住觸摸屏界面
2.重新啟動觸摸屏，手不能放開
3.等待出現英文界面，再放手。

4就會進入觸摸屏內部調整界面，最大的按鈕就是觸摸屏觸點調整按鈕。
5.調整完成就保存退出