信息不能僅行諸文字消息，而是通過聲音、表情和肢體語言等方面表達出來，這些“信息”才是形成認知、建立情感、作出判斷的關鍵, 因此總裁們將大量的時間、精力和金錢用在往返于世界各大城市之間。

　　盡管現在很多國際化企業都建立了發達的全球通信系統，但是，傳統的網絡通信系統只能把字節瞬間傳遞到地球另一端，卻無法傳遞感知和信任。國際化進程中商道的變化，對商業溝通工具提出了新的要求，以Web2.0為特征的互聯網正在逐步成為企業的神經中樞，更多的企業希望借助網絡技術手段，還原被傳統網絡通信虛幻化了的人際溝通，創造有如親身會面的對話交流模式，形成貿易各方的零距離接觸和信任共識，架設國際商道上的金橋。正是基于這樣一種需求，網真技術應運而生。

　　網真是通過一系列突破性技術的創新，依賴IP網絡實現和傳遞真實體驗的綜合技術及其應用。網真是一種全新類別的概念、技術和應用，網真的英文名字叫TelePresence，它是可以與Telephone(電話)、Television(電視)相提并論的一大類別的系統技術創新。

　　作為一種全新的系統技術，網真技術結合了在智能化IP網絡、統一通信、超高清視頻、空間IP音頻、交互式協同組件、燈光環境、人體工程等領域的一系列技術突破及集成技術，從而實現了跨越空間和技術障礙的真實體驗，實現了網絡與現實的逼真轉換。