對話CEO | Sennheiser:傳承匠心,還原“真實”的音頻體驗
來源:森海塞爾商務通訊 編輯:lgh 2025-05-27 12:44:48 加入收藏 咨詢

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1945年,在德國漢諾威郊外的一間農舍里,年輕的電子工程師Fritz Sennheiser博士懷揣著對電子技術的熱情,創立了“Labor W實驗室”。短短十年間,這個起初僅有數人的團隊迅速成長為擁有250名員工的行業新星,并正式更名為"Sennheiser electronic" ——將家族姓氏與電子技術完美結合,開啟了一段跨越世紀的音頻傳奇。
今天,我們有幸請到了這段傳奇的書寫者與傳承者——Sennheiser第二代掌門人Jörg Sennheiser教授以及現任聯合首席執行官Daniel Sennheiser ,為我們揭秘品牌背后的故事,分享森海塞爾如何用匠心與創新在競爭激烈的音頻市場中保持領先、引領發展。
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您認為哪款產品最有品牌代表性?
Jörg: 我們的產品歷史中誕生了許多傳奇之作,很難只選出一款。最早的故事要從西門子說起。當時,他們找到我的父親,希望他能復制一款體積龐大、結構復雜的麥克風。我的父親毫不猶豫地接受了挑戰,這款復刻麥克風也成為我們量產的首款產品。在深入研究其設計后,研發團隊開始思考改進與優化,最終成功推出了第一款自主研發的動圈麥克風——MD 2 ,這便是我們品牌歷史的開端。
Q
您最難忘的品牌廣告是什么?
Jörg: 有一組以歷史為主題的廣告令我印象深刻,它在德國的專業雜志上刊登了一年多,巧妙地將我們的經典麥克風與歷史上的杰出人物結合在一起 ,例如:埃及國王,以及正在放聲高歌的中世紀騎士瓦爾特·馮·德·福格爾魏德 ,通過這種創意展現產品的卓越品質。
Q
歷史上有哪些成功的營銷活動案例?
Daniel: 有幾個非常有趣的例子,比如六七十年代,我們曾在美國將HD 414耳機與大眾甲殼蟲汽車 放在一起進行推廣,強調產品的耐用性。如今,這常被稱為“聯名”或“品牌合作”。
還有一個更現代的案例是“Momentum”市場活動 。這是品牌首次聚焦情感層面,而非產品本身。如今我們常說的“起雞皮疙瘩”,是因為真實的聲音能夠傳遞情感的力量,而我們的使命正是創造這種情感共鳴。這場活動生動呈現了這一理念,并深深打動了當時的消費者。
Q
如何看待品牌名稱隨時間的演變?
Jörg: 我們曾考慮過將品牌名簡化為 “Zen”,因為它更容易發音。然而,我們最終放棄了這個想法,因為“Sennheiser”這個姓氏早已與卓越品質和聲學技術緊密相連。 如今,盡管“Sennheiser”在不同語言中有不同的發音,但這種獨特性反而成為了品牌魅力的一部分。
Daniel: 常有人問我,與品牌同名是怎樣的體驗?我只能說,這對我來說再自然不過,因為我生來如此。但同時這也代表了一種獨特的品牌價值——在音頻行業,很少有品牌能像森海塞爾這樣由創始家族世代經營,這種傳承本身就是一種難以復制的優勢。我們應當更充分地利用這一點。以我的名字為產品背書,這不僅是一種榮譽,更是一種責任。
Q
創新如何驅動森海塞爾“塑造音頻之未來”?
Daniel: 創新是推動我們前行的核心驅動力。正如我父親所說,我們的第一款產品是復刻品,但我們很快就意識到,我們有能力做得更好,能夠為客戶創造更大價值。“塑造音頻之未來” ,是我們80年來不懈追求的明確表達。但這不意味著每款產品都必須是“音頻的未來”。我們每隔十年左右,會通過一兩款標志性產品重新定義它,比如:新推出的Spectera,以及經典的HE 1耳機。 從財務角度看,HE 1或許不算成功,但從品牌和創新角度看,它至今仍是世界上最好也是最昂貴的耳機。
HE 1耳機
Jörg: 有時,創新會讓我們推出超前市場的產品。 比如1968年,我們在向經銷商們展示HD 414耳機時,其音質超越了價格昂貴的大型揚聲器系統,令所有人驚嘆。但當時給出的年銷量預估僅有500臺,我的父親冒險決定生產5萬臺,最終這款耳機成功改寫了歷史。
Spectera
Q
如何將可持續理念融入品牌發展?
Daniel: 我們的產品本身就有很強的可持續性。有些產品已經存在了四五十年,我們仍提供完善的售后。在與Sonova的合作中,我們也強調了這一點,良好的服務能增強客戶忠誠度。同時,我們也提供負責任的材料選擇、生產和物流。但核心始終是制造經久耐用的產品。
當然,循環經濟是未來幾十年的重要課題。Neumann正通過回收舊產品以獲取稀缺零部件 ,這既有助于商業發展,也是對環保的積極貢獻。可持續發展雖短期內需要投入,但從長遠來看,對品牌、客戶和地球都有益。
Q
如何吸引新一代“數字原住民”?
Daniel: 我認為,忠于“真實的聲音”是推動業務發展的核心動力,也是與客戶建立情感紐帶的關鍵所在。 人們追求情感共鳴,這正是音樂、播客和電影存在的核心價值。試想,如果關掉電影的聲音,情感將蕩然無存;而如果只聽配樂,情感依然強烈。從人類穴居時代起,音樂就是凝聚情感的核心。只有創造真實的聲音和情感,我們才能實現業務的長期穩定發展。
Q
當前面臨哪些挑戰和機遇?
Daniel: 我們的關鍵挑戰之一是提升敏捷性 。雖然我們以嚴謹著稱,但面對快速變化的市場,我們必須加快適應速度。品牌使命指導我們在保持靈活性的同時不迷失方向。
Jörg: 我們仍需不斷學習,以持續保持“現代感”。 多年來,我們始終密切關注外部趨勢,并適時調整方向,引領團隊朝著既定目標穩步前行。
Q
用一句話表達對品牌未來或80周年的期望
Jörg: “真實的聲音是音頻的未來。”
Daniel: “專注真實的聲音,傾力以赴,方能成就非凡。”
森海塞爾現任聯合首席執行官
Andreas Sennheiser與Daniel Sennheiser
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